Archives mensuelles : mars 2015

Faire sens avec les outils numériques

Ce weekend je suis tombée sur mes notes de psycho du travail prises lors des brillants cours d’Yves Clot. Son travail sur le collectif de travail et les moyens de développer l’activité d’un individu est une source intéressante de réflexions qui peuvent accompagner la création d’outils numériques.

Lorsqu’on crée un outil numérique, par exemple une application, on cherche souvent à ce que l’utilisateur l’utilise le plus longtemps possible. Le but est qu’il ne s’en détourne pas et que le taux de rétention soit élevé. La plupart des applications sont abandonnées au bout de trois mois environ, et cela n’est pas toujours dû à des lacunes techniques. Cela nous amène à la question du sens.

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